Sollte es vorkommen das ein Scanner z.B. nach der Reparatur keine Kartenmaterial in Tom Tom findet muss wie folgt vorgegangen werden:
- es muss ind der Tom Tom 5 + Tom Tom 6 Übersicht geschaut werden ob dieses Gerät eine Tom Tom Lizenz hat und welches Kartenmaterial er verwendet ( TomTom Map v6.6 Western Europe )
- hat der Kunde eine Tom Tom Lizenz muss sichergestellt sein das auch das richtige Kartenmaterial auf der SD-Karte ist
- sollte die Version (z.B. 6.6 oder 6.75 ) übereinstimmen muss Tom Tom neuinstalliert werden. In der Windows Oberfläche unter Start -> Settings -> Remove Programs alle Dateien die mit Tom Tom anfangen löschen. Danach führt der Scanner einen Warm Boot durch. Danach in der Windows Oberfläche unter Start -> Programs -> File Explorer -> My Device -> Storage Card -> Cab die "TomTom.cab" ausführen damit Tom Tom neuinstalliert wird.
- In der Windows Oberfläche auf dem Desktop steht nun ein Tom Tom Symbol. Testen ob von dort aus Tom Tom startet, wenn ja prüfen ob es sich auch über die AISScan starten lässt.
--mfa 11:30, 07. Juli 2009